
Customer Relationship Manager (CRM)
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Notre agence Adéquat de Pais Tertiaire recrute des nouveaux talents : Gestionnaire de paie (F/H) pour un de nos clients spécialisé dans la logistique, transports de marchandises. Poste à pourvoir début décembre pour un remplacement en congé maternité En tant que Responsable Customer Service, vous êtes le point de contact principal des clients après la vente. Vous pilotez l'implémentation des nouveaux comptes, supervisez les expéditions import/export et assurez un haut niveau de satisfaction client. Vous coordonnez également une équipe orientée service et amélioration continue. VOS RESPONSABILITÉS 1) ÉLABORATION DES OFFRES COMMERCIALES * Qualification des demandes clients (hors pricing stratégique) * Création, transmission et mise à jour des cotations * Suivi des retours clients et actualisation des conditions tarifaires * Documentation des conditions d'achat/vente 2) ONBOARDING DES CLIENTS * Pilotage de l'implémentation client avec toutes les parties prenantes * Validation du SOP avec le client et les équipes internes * Création des matrices de contact et paramétrage des comptes clients * Transmission des besoins clients aux bureaux locaux et internationaux 3)[...]









































